Негосударственное образовательное учреждение «Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС» ведет подготовку специалистов с апреля 2006 года.
Имеет лицензию на образовательную деятельность Министерства общего и профессионального образования Ростовской области № 13586 от 14 апреля 2009 года.
Негосударственное образовательное учреждение «Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС» аккредитовано в ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата» и имеет лицензию по международной системе бронирования и продаж авиабилетов "Амадеус".
Сотрудники центра:
Директор – Степаненко Наталья Николаевна (e-mail: reina-metod@reina-tour.ru)
Менеджер по развитию и работе с клиентами – Усова Виктория Геннадиевна (e-mail: reina-group@reina-tour.ru)
Менеджер-преподаватель - Гомельская Марина Леонидовна (e-mail: reinaklass@reina-tour.ru)
Контактные телефоны: 2-918-924; 2-950-914
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 126 (вход со двора)
Учредителем НОУ «Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС» является ООО ТКФ «РЕЙНА-ТУР НТВ»
Наш центр – это учебное заведение, готовящее специалистов по востребованным на сегодняшний день специальностям:
- менеджер по туризму;
- гид - экскурсовод;
- специалист по продажам авиабилетов;
- специалист гостиничного хозяйства;
- бармен - официант.
Трудоустройство
Уникальная система обучения позволяет современным людям, нацеленным на успех, живущим в стремительном ритме, получить профессиональные знания за максимально короткое время!
Мы приглашаем к сотрудничеству самых успешных и известных специалистов. Они с удовольствием делятся своим опытом и знаниями. Лекторы имеют Дипломы докторов и кандидатов наук и богатейший практический опыт. Образовательные программы составлены в соответствии с требованиями нормативных документов, и в них представлены как общенаучные аспекты, так и предметные (специальные разделы), раскрывающие сущность и содержание программ.
Если Вы хотите добиться успеха, окружите себя специалистами экстра-класса. Обучайтесь сами, и вместе со своими сотрудниками.
Курс ПОДГОТОВКИ АВИАКАССИРОВ
Если вы начнете
изучать какой-нибудь предмет
по 15 минут в день, то через год
вы станете специалистом, а через
5 лет - национальным экспертом.
Альберт Эйнштейн
Мир очень мобилен сегодня. И скорости очень высоки. У каждого есть дела далеко от дома. Собираясь в полет, приятно иметь дело с настоящим профессионалом – специалистом по продаже авиабилетов.
Он всегда рад помочь, доброжелателен и обладает высокой квалификацией. Не выходя из своего офиса, он ежедневно путешествует по всему миру, легко подбирая маршруты своим клиентам.
Это – работа нелегкая, но интересная и благодарная. Вы это почувствуете, когда клиенты вернутся к Вам снова и снова.
Хочешь освоить эту профессию?
Обучение авиакассиров продаже билетов по системе «Сирена» (2 недели) и по международной системе «Амадеус» (10 дней).
Начало занятий: «Сирена» - 05 июля 2010г.
Курс МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт.
Бери опыт, а деньги придут.
Гарольд Дженин
Туристический бизнес привлекает очень многих, а собственно говоря, почему бы и нет. Путешествия и отдых - довольно приятный вид бизнеса. Открыть и познать – одна из естественных склонностей человека. Путешествие позволяет увидеть новые края, новых людей, неожиданные памятники природы и культуры, познакомиться с фольклором и архитектурой, обычаями и нравами иных народов. Туризм всегда – встреча и общение, деловое и радостное, с новыми людьми.
Чувствуете в себе постоянную потребность в общении? Профессия «менеджер по туризму» - Ваша!
Начало занятий: по мере комплектовая группы
Продолжительность обучения: 1,5 месяца
Курс ПОДГОТОВКИ ГИДОВ-ЭКСКУРСОВОДОВ
… из души должна стремиться речь,
Чтоб прелестью правдивой, неподдельной
Сердца людские тронуть и увлечь!
И. Гёте
Именно экскурсовод формирует представление о городе, о местности, которую показывает. Профессия экскурсовода престижна. Это обусловлено ее привлекательностью, оригинальностью и интеллектуальным характером. Став экскурсоводом, человек вступает в общение не только с гостями, перед которыми, зачастую, он распахивает новый мир, но и с самим городом, веками его истории; учится слушать голоса минувших эпох, участвовать в диалоге с градостроителями, художниками, со всеми теми, чьи имена украсили страницы истории города. Экскурсионный бизнес предназначен для людей, любящих свой город, умеющих рассказывать о нем, а вместе с тем – общительных, увлеченных, эрудированных.
Тот, кто не может жить без интеллектуального развития, без общения с людьми, без эмоциональной нагрузки должен обратить внимание на профессию экскурсовода!!!
Учебный процесс включает лекции и разнообразные активные методы обучения: деловые игры, разборы конкретных ситуаций, выездные занятия на экскурсионных маршрутах Ростовской области, посещение музеев.
Начало занятий: сентябрь 2010 года.
Продолжительность обучения: 5 месяцев.
Курс ПОДГОТОВКИ БАРМЕНОВ-ОФИЦИАНТОВ
… от тарелок поднимался пахнущий раками пар...
А Филипп Филиппович, заложив хвост тугой салфетки за воротничок, проповедовал:
- Еда, Иван Арнольдович, штука хитрая.
Есть нужно уметь, а представьте себе – большинство
людей вовсе есть не умеют.
Нужно не только знать, что съесть, но и когда и как.
И что при этом говорить.
М. Булгаков «Собачье сердце»
Как-то неправильно произносим мы слово «официант». А ведь какая профессия! Сколько трудолюбия, хорошего вкуса и таланта в обхождении с людьми требует она! Роль профессионального официанта заключается в создании непринужденной, свободной обстановки, в которой каждый посетитель чувствует себя желанным гостем, причем работа официанта не сводится к простой подаче еды и напитков.
Классный официант обязан знать технологию приготовления блюд, продукты, из которых они готовятся и вкусовые качества этих блюд. Короче говоря, вспомните свои ощущения, когда Вы принимаете дома гостей. Так вот, официант – это то же самое.
А бармен-кудесник? Мы наблюдаем, как движения его сдержанны, но очень точны. Улыбка только в глазах. Какое удовольствие попросить чашечку кофе и увидеть маленькое шоу «Ваш кофе готов!».
Необычный практический курс начинается по мере комплектования группы.
Продолжительность обучения: 2 месяца.
< P>
Курс ПО ПОДГОТОВКЕ СПЕЦИАЛИСТОВ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА.
– А…где же вы будете жить?
– В вашей квартире,-вдруг развязно ответил сумасшедший и подмигнул.
– Я…я очень рад,- забормотал Берлиоз, - но, право, у меня вам будет неудобно…
А в «Метрополе» чудесные номера, это первоклассная гостиница…
М. Булгаков «Мастер и Маргарита»
Когда мы выбираем гостиницу, то обращаем внимание на архитектуру здания и великолепие интерьеров. Однако уют и комфорт создается сотрудниками заведения. Турист, пребывая в гостинице, возможно, не увидит топ-менеджеров, а впечатление сформирует из общения с обслуживающим персоналом. Гостиница – это большой и сложный организм. Все работает слажено и красиво. И возможности для карьерного роста великолепные!
Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС» на базе гостиницы «Эрмитаж» предлагает уникальную программу ПО ПОДГОТОВКЕ СПЕЦИАЛИСТОВ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА.
Группа слушателей одновременно осваивает навыки работы горничной, портье, менеджера и администратора гостиницы и постигают тонкости гостеприимства в условиях, максимально приближенных к реальным.
Начало занятий по мере комплектования группы.
Продолжительность обучения: 3 месяца
Курс ОРГАНИЗАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ТУРИЗМА
ВНИМАНИЕ! Новый курс на рынке образовательных услуг Ростовской области!
Приветствую тебя, пустынный уголок,
Приют спокойствия, трудов и вдохновенья,
Где льется дней моих невидимый поток
На лоне счастья и забвенья.
Я твой: я променял порочный двор цирцей,
Роскошные пиры, забавы, заблужденья
На мирный шум дубров, на тишину полей,
На праздность вольную, подругу размышленья.
(А.С. Пушкин)
Если у Вас есть домик в сельской местности и у Вас есть желание угощать жителей крупных городов парным молоком и морковкой с грядки, катать их на лошадях и показывать пасеку – Вам нужно заняться сельским туризмом.
Как правильно принимать гостей? Что обязательно должно находиться на территории усадьбы? Как взаимодействовать с турфирмой?
Все эти вопросы включены в образовательную программу «Организация сельского туризма».
Начало занятий по мере комплектования группы.
Продолжительность обучения: 1,5 месяца
Курс ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА В УСПЕШНОМ ПРОДВИЖЕНИИ ГОСТИНИЦЫ
Курс выходного дня. Обучение на базе гостиницы «Эрмитаж».
Курс разработан специально для руководителей гостиниц.
Продолжительность обучения: 2 месяца
Сегодня, в условиях перенасыщенности рынка, трудно предложить что-либо новое, и остается только одно – безупречный сервис.
Мы уверены, что процесс коммуникации, взаимоотношения с клиентом, профессионализм, нравственные и психологические аспекты общения в сфере услуг – это самое главное. Мы обучаем этому!